Política de privacidad de Hotel MS

Ultima actualización: 12 de Junio de 2021.

Esta política de privacidad provee nuestras normas para la recolección, uso y distribución de su información al usar Hotel MS. Los usuarios pueden acceder y descargar Hotel MS ("Aplicación") a través de la Tienda virtual de Microsoft (Microsoft Store). La aplicación permite controlar todas las áreas de un hotel, hostal o establecimiendo similar.
La aplicación puede ser utilizada sin conexión (offline) o en-línea (online). En modo sin conexión (offline), todos los datos son guardados localmente en la máquina del usuario. En modo en-línea (online) los datos son guardados en la nube (Suscripción requerida).


1. Información recolectada

La aplicación requiere información del hotel y su contacto como parte de la configuración básica. Los datos recolectados son:

  • Nombre del hotel
  • Registro del hotel, tales como 'Número de negocio' o 'Referencia fiscal'
  • Correo electrónico del hotel
  • Teléfono del hotel
  • Dirección del hotel
  • Sitio web del hotel
  • Zona horaria del hotel
  • Nombre y correo electrónico de la persona de contacto

Adicionalmente, al utilizar la aplicación en-línea, los siguientes datos son requeridos por usuario:
  • Nombre de usuario
  • Correo electrónico del usuario

Como sistema de gestión de hotel, la aplicación recolecta información relacionada con clientes, agencias y huéspedes, tales como:
  • Nombre
  • Correo electrónico
  • Teléfono
  • Dirección (Huéspedes)



2. Cómo utilizamos su información

Información del hotel y contacto: La información de hotel recolectada es utilizada para identificar el establecimiento y para ser mostrada en encabezados de reportes.
En modo en-línea, esta información puede ser utilizada para notificar a usuarios de importantes actualizaciones de la aplicación.
La aplicación también provee acceso al Feedback Hub de Windows 10 en el cual su información personal puede ser usada.


Información de usuario: Los datos de usuario (modo en-línea) son utilizados para identificar al usuario dentro de la aplicación.


Datos de gestión del hotel: La información relacionada de clientes, agencias y huéspedes es utilizada internamente en la aplicación: datos adicionales de reservaciones, reportes, búsquedas, etc.


Estadísticas: Como aplicación universal de Windows, recolectamos información adicional como zona horaria, uso, registros de errores, etc. Utilizamos esta información para monitorear y analizar el uso de la aplicación, realizar revisiones técnicas e incrementar la eficiencia y amigabilidad de la aplicación.


Su información no será vendida, alquilada o transferida a terceros sin su consentimiento previo.


3. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta política de privacidad, nos puede contactar a través de hotelms@veranolabs.com.